首先如果客户通过网上进行盘询激光切割机的时候，我们可以建议客户留下一些联系方式，方便能够更好的和客户进行沟通 。如果客户留下了联系方式的话，说明客户对购买激光切割机的意向还是很高的。这个时候你就成功了10%。
      
        然后我们将客户的信息传递给当地的驻外销售人员，销售人员会上门拜访客户进行了解情况，然后给客户一些激光切割机的产品资料。这个时候，电话咨询员要做好跟进工作，向客户打电话询问一下我们的销售员是否上门提供一些激光切割机资料的情况，这里我们可以判断出客户对我们公司产品的意向程度。但是这仅仅还不够，如果客户的意向程度不是很高，我们可以在过段时间再次进行电话回访，可以免费给客户进行打样，加深客户对我们公司的印象程度。踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动 时，首先想到您；跟踪的 终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样？” 跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确 的策略： 

1、 采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象 ；
2、为每一次跟踪找到漂亮的说辞；
3、 注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太 长会使客户淡忘，我们推荐的间隔2-3周；
4、每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。 调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您 客户 近在想些什么？工作进展如何？
    
          做好激光切割机的销售是一项周期很长的辛苦工作，我们不能因为客户的一次拒绝就很容易的放弃。